Caro cliente, antes de fazer a compra de qualquer bem/produto considerado premium, por favor considere ler os termos abaixo para garantir a sua melhor experiência e evitar qualquer tipo de erros.

Saiba que qualquer produto premium requer mais atenção, pois estes têm valores mais altos.

1.1 Acerca da compra.

Os produtos premium comprados na AngoLivery envolvem eletrónicos comprados nos E.U.A. e enviados à Luanda da forma mais barata possível. Como pode observar na AngoLivery estes são vendidos à preços mais baixos pois consideramos a sua satisfação acima da nossa.

Na compra de produtos premium, nós realizamos todo o processo de compra (incluíndo o pagamento de encargos aduaneiros).

1.2 Acerca da entrega.

Produtos premium não são enviados até a sua porta para garantir maior segurança e delicadeza, ao invés disso, a nossa equipa entrará em contacto consigo pelo whatsapp para indicar o local de recolha do produto.

Estes produtos podem apenas ser recolhidos aos sábados.

1.3 Acerca do autorização de entrega.

Produtos premium podem apenas ser entregues à pessoa que fez a compra na presença do seu B.I., cópia ou foto do B.I.

Também pode nomear um estafeta (pessoa que recebe o produto por si), que deve pois estar na posse do seu B.I., cópia ou foto do mesmo consigo.

1.4 Acerca do tempo de entrega.

Não lhe pudemos garantir um prazo de entrega fixo, considere duas semanas (14 dias) desde a compra até a chegada do produto, tendo em conta o tempo de processamento e o tempo de envio.

É normal que o tempo de envio seja maior que o comum por conta de transito alfandegário.

1.5 Garantia de envio.

Todas as suas compras para além de serem enviadas por transportadoras confiáveis (U.S.P.S, U.P.S., D.H.L., FEDEX e ARAMEX), têm seguro pago, nota de produto frágil e fita inviolável.

Espera-se a cooperação dos correios de Angola para que o processo seja fluído.

1.6 Suporte.

Para qualquer imprevistos ou erros, contacte as nossas linhas de suporte.

Entraremos em contacto com os nossos fornecedores e as empresas transportadoras caso envolvam a sua questão.

Apesar disso, tenha em mente que erros da sua parte não podem responsabilizar-nos nem reembolsá-lo, esteja atento às suas informações.